Điều khoản sử dụng

Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ chức năng nào của PodLab, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

Bạn cần từ 18 tuổi trở lên, hoặc có sự đồng ý của người đại diện hợp pháp. Nếu bạn dùng PodLab cho một tổ chức, bạn xác nhận mình có quyền đại diện tổ chức đó chấp nhận điều khoản này.

Bạn cung cấp email thật và thông tin chính xác khi đăng ký. Mỗi tài khoản dành cho một người dùng; nhân viên trong team đăng nhập bằng sub account riêng.

Bạn chịu trách nhiệm giữ kín mật khẩu và mã OTP, cũng như mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình và các sub account do mình tạo. Nếu phát hiện truy cập lạ, hãy đổi mật khẩu, đăng xuất các phiên khác và thông báo cho chúng tôi qua email hỗ trợ.

Credit là đơn vị thanh toán nội bộ của PodLab. Mỗi tác vụ trừ credit theo số lượng đầu ra thực tế, tính ngay khi job được đưa vào hàng đợi xử lý:

Bảng giá credit theo từng tác vụ có thể thay đổi; mức áp dụng luôn được hiển thị trên màn hình tác vụ trước khi bạn bấm chạy. Job chạy bulk trừ credit theo tổng số ảnh trong lô.

Credit đã mua không hoàn lại, không quy đổi thành tiền mặt, không chuyển nhượng sang tài khoản khác. Credit đã trừ cho một job hoàn tất sẽ không được cộng lại, kể cả khi bạn không dùng kết quả. Trường hợp job lỗi do hệ thống PodLab, credit được hoàn tự động vào tài khoản.

Credit dùng thử của gói miễn phí hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày cấp. Credit thuộc gói trả phí không hết hạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động; nếu tài khoản không đăng nhập liên tục 12 tháng, chúng tôi có thể thu hồi số credit còn lại sau khi thông báo trước qua email.

Chương trình giới thiệu (nếu có): người mời có thể được cộng thêm credit theo tỷ lệ phần trăm trên mỗi đơn hàng hợp lệ của người được mời. Chúng tôi có quyền thu hồi credit thưởng và khoá chương trình với các hành vi gian lận (tự mời chính mình, tạo tài khoản ảo, đơn hàng hoàn/huỷ).

Các thiết kế, file print-ready, mockup và video bạn tạo ra trên PodLab thuộc về bạn. Bạn được toàn quyền dùng cho mục đích thương mại: bán trên các sàn print-on-demand, in trên sản phẩm, chạy quảng cáo, đăng ký gian hàng.

Chúng tôi giữ quyền lưu trữ và xử lý các file này ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ: hiển thị trong thư viện, hàng đợi job và nhật ký credit của tài khoản bạn. Chúng tôi không dùng thiết kế của bạn cho mục đích quảng bá nếu bạn không đồng ý.

PodLab không cam kết kết quả đầu ra là độc nhất. Với cùng một mô tả hoặc ảnh tham chiếu tương tự, hệ thống AI có thể tạo ra thiết kế gần giống cho người dùng khác. Việc đăng ký bảo hộ nhãn hiệu hoặc bản quyền cho thiết kế là trách nhiệm của bạn.

Với mọi ảnh, font, logo, video hoặc mô tả bạn tải lên, bạn cam kết mình có quyền sử dụng hợp pháp và nội dung đó không vi phạm bản quyền, nhãn hiệu, quyền hình ảnh hay quyền riêng tư của bên thứ ba.

Bạn cấp cho PodLab quyền xử lý nội dung tải lên trong phạm vi thực hiện tác vụ bạn yêu cầu, bao gồm gửi tới các nhà cung cấp AI được tích hợp.

Khi nhận được khiếu nại hợp lệ từ chủ sở hữu quyền, chúng tôi có thể ẩn hoặc xoá nội dung liên quan và thông báo cho bạn. Bạn chịu trách nhiệm trước mọi khiếu nại phát sinh từ nội dung mình tải lên hoặc từ cách mình sử dụng kết quả đầu ra.

Khi dùng PodLab, bạn không được:

• Dùng script, bot hoặc công cụ tự động hoá để gọi tác vụ vượt hạn mức, dò API, hoặc gây tải bất thường lên hệ thống.
• Chia sẻ, cho thuê hoặc bán lại thông tin đăng nhập; dùng chung một tài khoản cho nhiều người ngoài cơ chế sub account.
• Tạo nội dung vi phạm pháp luật: xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, nội dung khiêu dâm, bạo lực, thù địch, hoặc liên quan tới trẻ em một cách không phù hợp.
• Sao chép nhãn hiệu, nhân vật hoặc thiết kế được bảo hộ của bên thứ ba để bán trên các sàn print-on-demand.
• Can thiệp, dịch ngược hoặc tìm cách vượt qua các giới hạn kỹ thuật, hạn mức credit và phân quyền Tier của hệ thống.

PodLab vận hành trên nền các nhà cung cấp mô hình AI bên thứ ba. Chúng tôi có thể thay đổi hoặc bổ sung nhà cung cấp để đảm bảo chất lượng và tốc độ xử lý.

Kết quả AI mang tính xác suất: cùng một yêu cầu có thể cho ra chất lượng khác nhau giữa các lần chạy. Chúng tôi không cam kết đầu ra luôn chính xác, đúng ý, hay đạt tiêu chuẩn in của một sàn cụ thể. Bạn nên kiểm tra file trước khi đưa vào sản xuất.

Nếu nhà cung cấp bên thứ ba gián đoạn, một số tác vụ có thể tạm dừng. Trong thời gian đó credit không bị trừ, và các job đang chờ sẽ được xử lý lại hoặc hoàn credit.

Một số tác vụ chỉ mở cho gói Tier 1 hoặc Tier 2, và số lượng sub account phụ thuộc vào gói bạn đang dùng. Quyền lợi từng gói được hiển thị tại trang Bảng giá credit.

Nâng gói có hiệu lực ngay sau khi thanh toán thành công; credit của gói mới được cộng vào số credit hiện có. Hạ gói có hiệu lực từ chu kỳ tiếp theo, và nếu số sub account đang dùng vượt hạn mức gói mới, bạn cần xoá bớt trước khi hạ gói.

Chúng tôi có thể điều chỉnh cấu trúc gói và quyền lợi kèm theo, có thông báo trước cho tài khoản đang trả phí.

Chúng tôi có thể tạm ngưng tài khoản khi phát hiện dấu hiệu vi phạm mục 06, gian lận thanh toán, hoặc hành vi gây ảnh hưởng tới hệ thống. Với vi phạm nhẹ, bạn được thông báo và có thời gian khắc phục trước khi tài khoản bị khoá.

Tài khoản bị chấm dứt do vi phạm sẽ không được hoàn lại credit còn dư. Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản bất cứ lúc nào qua email hỗ trợ; chúng tôi xoá dữ liệu thiết kế trong vòng 30 ngày, trừ phần phải lưu theo quy định pháp luật. Credit còn lại mất hiệu lực khi tài khoản được xoá.

Dịch vụ được cung cấp trên hiện trạng thực tế. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp như mất doanh thu, mất đơn hàng, gian hàng bị khoá, hoặc thiệt hại do quyết định kinh doanh của bạn dựa trên kết quả đầu ra của PodLab.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của PodLab với bạn không vượt quá giá trị credit bạn đã thanh toán trong 03 tháng gần nhất trước thời điểm phát sinh sự việc.

Chúng tôi cố gắng duy trì dịch vụ liên tục nhưng không cam kết hệ thống hoạt động không gián đoạn. Việc bảo trì có kế hoạch sẽ được thông báo trước trong ứng dụng.

Điều khoản này có thể được cập nhật khi dịch vụ thay đổi. Với những thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn — cách tính credit, thời hạn credit, quyền sở hữu đầu ra — chúng tôi thông báo trước ít nhất 07 ngày qua email và thông báo trong ứng dụng.

Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng PodLab sau khi điều khoản mới có hiệu lực được hiểu là bạn đồng ý với bản cập nhật.

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không đạt kết quả, vụ việc được giải quyết tại toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.